Per 25 mei 2018
PRIVACYVERKLARING – OFFENBACH GROUP
Bedankt voor uw bezoek aan onze online shop.
Bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. Ron Offenbach BV is de data controller. U kunt contact met ons opnemen via privacy@offenbachgroup.com
Hieronder vindt u uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
1. Algemeen
Frank 1967 is onderdeel van de Offenbach Group. Offenbach Group vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij houden ons aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) stelt, alsmede aan de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vanaf de inwerkingtreding daarvan. Offenbach Group is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar helpen u graag verder met uw vragen. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via privacy@offenbachgroup.com .
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.
2. Welke persoonlijke gegevens worden verzameld en gebruikt
Wanneer u onze website gebruikt zonder een aankoop te doen, worden uw persoonlijke gegevens niet aan u gevraagd. Indien er sprake is van een aankoop van een van onze producten (via onze website, telefonisch, per e-mail of andere kanalen), worden enkele gegevens gevraagd om u als koper te identificeren. Wij doen dit op basis van verschillende gegevens, zoals: naam, afleveradres, telefoonnummer en andere gegevens die op het aankoopformulier worden vermeld. De website geeft duidelijk aan welke velden optioneel en/of verplicht zijn om in te vullen. Om gebruik te maken van onze diensten is een registratie vereist om het bestelproces succesvol te starten. Deze geregistreerde gegevens worden verzameld en opgeslagen in ons systeem. Ons doel is om u een snelle, efficiënte en prettige koopervaring te bieden met behulp van de registratie. Het maakt het ons ook mogelijk om onze service waar nodig te verbeteren. Belangrijk voor u om te weten is dat wij bij het plaatsen van een bestelling alleen de noodzakelijke gegevens verzamelen. Daarnaast zijn bij een bezoek aan onze website ook automatisch andere gegevens beschikbaar, zoals uw IP-adres, informatie over de internetsite van waaruit u onze website hebt geopend of over de door u gebruikte internetbrowser (technische informatie). Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@offenbachgroup.com , dan verwijderen wij deze informatie.
3. Gebruik van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om uw bestelling en betaling te verwerken
Om onze nieuwsbrief en/of reclamefolder te versturen
Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
Om u de mogelijkheid te geven een account aan te maken
Om goederen en diensten bij u af te leveren. Wij analyseren uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
Wij verwerken ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
4. E-mailmarketing
E-mailreclame als u zich abonneert op de nieuwsbrief.
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, sturen wij u op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 (1) 1 lit. a) AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief, waarbij wij de daarvoor door u vereiste of afzonderlijk verstrekte gegevens voor dit doel gebruiken.
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbriefservice. Hiervoor kunt u een bericht sturen naar de hieronder vermelde contactoptie of de afmeldlink in de nieuwsbrief gebruiken. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens verder te gebruiken in de mate en op de wijze die wettelijk is toegestaan, waarvan wij u in deze kennisgeving op de hoogte stellen.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen.
6. Wat zijn uw rechten?
Op basis van de Europese privacywetgeving heeft u verschillende rechten die u kunt uitoefenen met betrekking tot uw gegevens. In dit gedeelte worden uw rechten beschreven. Als u een of meer rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen ( privacy@offenbachgroup.com ). Om uw verzoek te kunnen verwerken, hebben we minimaal de volgende gegevens van u nodig:
Uw volledige naam;
Uw adres;
Een kopie van een geldig identiteitsbewijs
Om misbruik van uw kopie te voorkomen, raden wij u altijd aan het volgende te doen: maak een markering op uw kopie, bestaande uit het doel, voor wie het bedoeld is en de datum waarop u het hebt verstrekt. Bijvoorbeeld: “Offenbach Group, verzoek tot inzage1mei2018”. Maak ook uw Burgerservicenummer onleesbaar.
Het kan zijn dat wij aanvullende informatie van u nodig hebben om uw verzoek te verwerken.
Recht op toegang en inspectie
U hebt te allen tijde het recht om gratis toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek tot inzage per e-mail indienen.
Recht op verbetering, verwijdering en beperking
U heeft altijd het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen. Gegevens die wij op grond van wettelijke, statutaire of contractuele bewaarplichten moeten bewaren, worden niet verwijderd, maar voor alle andere doeleinden geblokkeerd. U kunt ook verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kunt een verzoek tot verbetering, wijziging en beperking per e-mail indienen. Wij verwachten dat u in uw e-mail aangeeft welke gegevens gecorrigeerd dienen te worden. Indien u ernstige bezwaren hebt tegen de verwerking van uw gegevens, verwachten wij dat u in uw e-mail aangeeft wat uw bezwaren zijn.
Recht op gegevensoverdracht
U kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben. De kopie betreft alleen de gegevens die wij met uw toestemming of voor de uitvoering van onze overeenkomst(en) hebben verwerkt. Wij verstrekken u de kopie in een standaard bestandsformaat.
Recht op intrekking van toestemming
Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, hebt u het recht om die toestemming in te trekken. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen.
Klachten
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw privacy waarborgen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen. U kunt ook contact opnemen met de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Gegevens doorgeven aan derden
Bepaalde persoonsgegevens die wij van u verwerken, kunnen worden doorgegeven aan derden, in het kader van onze wettelijke verplichtingen. Sommige derden verwerken persoonsgegevens namens onze organisatie om een specifieke taak uit te voeren. Wij sluiten met al deze organisaties, die optreden als verwerkers, verwerkingsovereenkomsten en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat wij uw persoonsgegevens voldoende beveiligen. De informatie die wij verzamelen, kan ook worden gedeeld met onze partners voor analytische doeleinden. Er wordt geen persoonlijke informatie doorgegeven, verhandeld of gepubliceerd buiten onze organisatie en vertrouwde partners. Uw persoonsgegevens worden niet verkocht, noch verhuurd, verspreid of anderszins commercieel ter beschikking gesteld aan derden, behalve zoals hierboven beschreven of met uw voorafgaande toestemming. In zeldzame gevallen kunnen wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken op grond van een gerechtelijk bevel.
8. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens een bezoek aan een website op uw harde schijf worden opgeslagen. Wij gebruiken cookies voor systeemgerelateerde, statistische en reclamedoeleinden. Sommige cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website. Cookies volgen uw activiteiten op een website en maken uw winkelervaring gemakkelijker door bijvoorbeeld uw apparatuur te herkennen en uw voorkeuren en instellingen te onthouden. Cookies worden ook gebruikt voor het verzamelen van gegevens, zoals de duur van de sessie, het aantal bezochte pagina's, gesloten transacties of demografische gegevens. Deze informatie wordt gebruikt voor analytische doeleinden en stelt ons in staat om de beste winkelervaring voor u te creëren. Onze cookies verzamelen geen informatie die kan worden gebruikt voor het volgen of identificeren van mensen.
9. Beveiliging
De beveiliging van persoonsgegevens heeft onze hoogste prioriteit. Uw bij ons opgeslagen gegevens worden daarom beschermd door technische en organisatorische maatregelen om verlies of misbruik door derden effectief te voorkomen. In het bijzonder zijn onze medewerkers die deze persoonsgegevens verwerken, verplicht om deze gegevens vertrouwelijk te houden. De overdracht van persoonsgegevens die speciale bescherming behoeven, wordt gecodeerd. U kunt dit bijvoorbeeld zien aan het slotje dat de browser toont bij een SSL-verbinding. Technische beveiligingsmaatregelen ter bescherming van uw gegevens (zoals virusscans, firewalls, encryptie, etc.) worden regelmatig gecontroleerd en indien nodig aangepast aan de stand van de techniek. Deze principes gelden ook voor bedrijven die de gegevens volgens onze instructies verwerken en gebruiken. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet veilig zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via privacy@offenbachgroup.com .
10. Vrijwaring
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen ons en de betrokkene is het Nederlands recht van toepassing. Deze verklaring kan van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld omdat onze website of wetgeving wordt gewijzigd. Wij kunnen de inhoud van deze verklaring op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.